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[Å×ũȦ¸¯] ¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸íÀÇ ±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ ³ë·ÂÀÌ °á½ÇÀ» ¸Î¾ú´Ù.

¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸íÀº 13ÀÏ ¼­¿ï ±×·£µå ¾Ú¹è¼­´õ È£ÅÚ¿¡¼­ Áö³­ 12ÀÏ ¿­¸° ‘2019³â ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵(CCM) ¿ì¼ö ±â¾÷ Æ÷»ó ¹× ÀÎÁõ¼­ ¼ö¿©½Ä’¿¡¼­ ‘¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¿ì¼ö ±â¾÷’À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í ¹àÇû´Ù.

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‘CCM(Consumer Centered Management) ÀÎÁõ’Àº ±â¾÷ÀÌ ¼öÇàÇϴ ¸ðµç È°µ¿À» ¾ó¸¶³ª ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­ »ý°¢ÇÏ°í Á¦µµ¸¦ °³¼±ÇÏ´ÂÁö¸¦ Æò°¡ÇØ °øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ°¡ ÀÎÁõÇÏ°í Çѱ¹¼ÒºñÀÚ¿øÀÌ ¿î¿µÇϴ Á¦µµÀÌ´Ù. ¿ÃÇØ ¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 ¿ì¼ö ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÈ ¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸íÀº ±¹°¡±â°üÀÌ °øÀÎÇϴ ‘CCM ÀÎÁõ¸¶Å©’¸¦ »ç¿ëÇÒ ¼ö Àִ Ư±Çµµ ÇÔ²² ºÎ¿©¹Þ¾Ò´Ù.

¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸íÀº Áö³­ 6¿ù, Àü Á÷Ã¥ÀÚµéÀÌ ¸ð¿© CCM ºñÀü ¼±Æ÷½ÄÀ» ¿­°í ‘±ÝÀ¶¼ÒºñÀÚ º¸È£ ÃÖ¿ì¼ö º¸Çè»ç ´Þ¼º’À» ´ÙÁüÇß´Ù. ¡ã ¸ðµç ¾÷¹«¸¦ ¼ÒºñÀÚ °üÁ¡¿¡¼­ »ý°¢ÇÏ°í °øÁ¤ÇϰԠó¸®, ¡ã ¼ÒºñÀÚÀÇ ÇÕ¸®Àû ¼±ÅÃÀ» À§ÇØ ÃæºÐÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°ø, ¡ã ¼ÒºñÀÚ ÀÇ°ßÀ» ¹Ý¿µÇØ Á¦µµ ¹× ¾÷¹« °³¼± µîÀ» Å׸¶·Î °í°´ Áß½ÉÀÇ °æ¿µÀ» °áÀÇÇß´Ù.

À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸íÀº °í°´°¡Ä¡¸¦ ÃÖ¿ì¼±À¸·Î ½ÇÇöÇϴ ‘°í°´µ¿¸Í’ÀÇ °üÁ¡¿¡¼­ ¼ÒºñÀÚ º¸È£¿¡ Èû¾²°í ÀÖ´Ù. ±ÝÀ¶Ãë¾à °í°´À» À§ÇÑ ¹è·Áⱸ ¿î¿µ, °í°´ÆгΠÁ¦µµ, ÀüÀÚû¾à ¿ø½ºÅé ¼­ºñ½º µî ´Ù¾çÇÑ Á¦µµ¸¦ ¿î¿µÇϸ砺ҿÏÀüÆǸŸ¦ ÁÙÀÌ°í ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ, Àڻ砸ðµç ÀÓÁ÷¿ø°ú FC¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ²ÙÁØÇÑ ±³À°À» ½Ç½ÃÇϸ砼ҺñÀÚ º¸È£ÀÇ Á߿伺À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °øÀ¯ÇÑ´Ù.

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#¹Ì·¡¿¡¼Â»ý¸í #¼ÒºñÀÚÁ߽ɰ濵 #CCM #¿ì¼ö±â¾÷

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ÇãÁ¤¼± ±âÀÚ  thtower1@techholic.co.kr

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