[테크홀릭] KB손해보험(대표이사사장 양종희)은 3일 경기도 수원에 있는 KB인재니움 연수원에서 지난 2일 임원,부서장 및 지점장 등 전 계층별 임직원 200여 명이 참석한 가운데 ‘2020년상반기 영업 경영전략회의’를 개최했다고 밝혔다.​​​

KB​손해보험은매년 전사 경영전략회의를 통합하여 진행했던 것과 달리 올해는 영업과 상품 경영전략회의로 나눠 개최함에 따라 부문별 ‘책임경영’에 대한 의지를 강조하고자 했다.​​​

이 날 개최된 ‘2020년 상반기 영업 경영전략회의’에서는2020년영업 부문 목표 달성 방안을 논의하고 ‘가치 중심 성장’의 경영계획을 공유하는 자리로 마련되었다.특히 이번에는 기존 임원과 부서장 중심의 회의가 아닌 지점장,매니저 및 스탭직원들도 함께 참여하여2020년 이기는KB손해보험‘Turn-Around’를위한 영업부문 목표 달성 의지와 자신감을 고취시키는 자리로 그 의미를 더했다.​​​

이번 회의에서는2019년 성과를 발표하고2020년 임직원들의 다짐을 듣는 시간과 함께 사업별,채널별주요 전략과제와 경영방침 등 올해의 전사 경영전략 방향에 대해 공유하는 동시에‘가치 중심 영업 관행 정립’이라는 주제로KB손해보험 양종희 사장의 특강을 듣는 시간으로 진행되었다.​​​

KB​손해보험은새롭게 맞이하는 2020년 경영계획 수립방향을 ‘고객과 가치 중심의 경쟁과 혁신에 집중한 지속가능발전’으로 설정하고,가치 중심 경영을 통한 ‘Turn-Around’및 고객 중심 마케팅 차별화와 고객접점 서비스 혁신을 추진해 나가기로했다.또한 성과 중심의 비용 효율화 방안을 추진하고 디지털 혁신을 통한 본업 경쟁력을 강화한다는 계획이다.​​​

KB​손해보험은 ‘가치중심 성장’의 경영계획을 실현하고자 가치창출 중심의 조직 및 상품채널을 재구성하고 가치 중심의 신계약 증대 및 보유계약 관리를 더욱 강화할 예정이다.또한 ‘고객중심 경영 및 디지털 혁신’을 추진하고자 모든 프로세스와 조직체계를 개편하고 고객 니즈에 맞는 상품과 디지털 혁신을통한 차별화된 고객 서비스를 제공한다는 계획이다.​​​

이 날 CEO특강을 통해 양종희 사장은 “자신감은 자신의 가치를 알고 이를 믿는 데서 나온다”며, “KB손해보험 임직원 모두 가치경영의 선도자라는 자신감을 갖고2020년 고객을 중심으로 더욱 선명한 가치중심 정도 영업을 실행하자”고 말했다.​​​

한편 KB손해보험은 이번 영업 경영전략회의에 이어 오는10일 상품 경영전략회의를 개최함으로써 상품 채널의 각 사업부문별‘가치 중심경영’을 더욱 강화해 나간다는 방침이다.​​

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2일 경기도 수원에 있는 KB인재니움 연수원에서 열린 ‘2020년상반기 영업 경영전략회의'에서 양종희 사장이 CEO 특강을 하고 있다.(사진=KB손해보험)

허정선 기자  thtower1@techholic.co.kr

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