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½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç, IDC ǻó¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾î¿öµå 2°³ ºÎ¹® ±¹³» ¼ö»ó¡®Å¬¶ó¿ìµå ÆÛ½ºÆ®¡¯ Àü·« ÃßÁø ¼º°ú ÀÎÁ¤

[Å×ũȦ¸¯] ½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç(´ëÇ¥ÀÌ»ç ÀÌ¿µÃ¢·±è»óÅÂ)Àº 9¿ù ±Û·Î¹ú IT ½ÃÀåºÐ¼®±â°ü IDCÀÇ 2022³â IDC Ç»Ã³¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî(Future Enterprise) ¾î¿öµå¿¡¼­ ‘Ŭ¶ó¿ìµå ÆÛ½ºÆ®’ Àü·« ÃßÁø ¼º°ú¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ‘¹Ì·¡ÀÇ µðÁöÅРÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°Ã³’¿Í ‘¿ÃÇØÀÇ CIO’ µÎ °³ ºÎ¹®¿¡ °ÉÃÄ ±¹³» ¼ö»ó»ç·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í 13ÀÏ ¹àÇû´Ù.

½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±ÇÀº ¾÷°è¿¡¼­ °¡Àå ¼±µµÀûÀÌ°í °ø°ÝÀûÀΠŬ¶ó¿ìµå È°¿ë Àü·«À» ÃßÁøÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ¿¡ µû¸¥ ³ëÇϿ츦 ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¾÷°è ÃÖÃÊ ÆÛºí¸¯ Å¬¶ó¿ìµå ±â¹Ý µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® Ç÷§ÆûÀ» ±¸ÃàÇÏ°í, ±ÝÀ¶±Ç ÃÖÃÊ ÆÛºí¸¯ Å¬¶ó¿ìµå ±â¹Ý AICC (AI Contact Center) ½Ã½ºÅÛÀ» ±¸ÃàÇϸç Áõ±Ç¾÷ ÃÖÃÊ MTS ½Ã½ºÅÛÀÇ ÆÛºí¸¯ Å¬¶ó¿ìµå ÀüȯÀ» ÃßÁøÇØ¿Ô´Ù.

ÀÌ °¡¿îµ¥ ¸ð¹ÙÀÏ Æ®·¹À̵ù ½Ã½ºÅ۠Ŭ¶ó¿ìµå Àüȯ ÇÁ·ÎÁ§Æ®´Â 2022³â ´ëÇü IPO »óȲ ¹ß»ý ½Ã Ã¤³Î µ¿½Ã Á¢¼ÓÀÚ°¡ 2019³â ´ëºñ 5.3¹è ÀÌ»ó Áõ°¡ÇÑ »óȲ¿¡¼­µµ ¾ÈÁ¤ÀûÀΠ¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇß°í, ¹°¸®Àû ¼­¹ö µµÀÔ ´ëºñ ¾à 90%ÀÇ ºñ¿ë Àý°¨À» ½ÇÇöÇß´Ù. ÀÌ ¼º°ú¸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ ¹Ì·¡ÀÇ µðÁöÅРÀÎÇÁ¶ó½ºÆ®·°ÃÄ ºÎ¹® ±¹³» ¼ö»ó»ç·Î ¼±Á¤µÉ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù.

¿ÃÇØÀÇ CIO ºÎ¹® ¼ö»óÀڷΠ¼±Á¤µÈ ½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç ÀüÇü¼÷ ICT º»ºÎÀåÀº È¸»ç Àη°ú ½Ã½ºÅÛ °­Á¡À» ±â¹ÝÀ¸·Î ¡âIT ÀÎÇÁ¶ó ¡â°³¹ß ¹æ½Ä ¡âÁ¶Á÷¹®È­±îÁö È®ÀåÇØ ¾ÖÀÚÀÏ ¹æ¹ý·ÐÀ» Àû¿ëÇß°í, Å¬¶ó¿ìµå ÆÛ½ºÆ® Àü·«À» ÅëÇØ µðÁöÅР»ýÅ°è ÁøÀÔÀ» À§ÇÑ °æÀï·ÂÀ» °­È­ÇØ¿Ô´Ù.

½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±ÇÀº ½ÇÁõ »ç¾÷°ú ¾ÖÀÚÀÏ ¹®È­·ÎÀÇ º¯È­ µµÀüÀ» ÅëÇØ ºòÅ×Å©»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±Û·Î¹ú ±ÝÀ¶ È¸»ç¸¦ ¶Ù¾î³Ñ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¶Ç Å¬¶ó¿ìµå ±â¹Ý ‘¿ÀÇ Ç÷§Æû’ »ýÅ°蠱¸ÃàÀ» À§ÇÑ Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛÀΠ¸ÞŸ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ºü¸£°Ô ÃßÁøÇØ°¡°í ÀÖ´Ù.

ÀÌ¿µÃ¢ ½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç ´ëÇ¥´Â ¿Ã ÃÊ ½Å³â»ç¿¡¼­ “¿ÀÇ Ç÷§Æû »ýÅ°è´Â ½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç ±â¼ú ¼Ö·ç¼Ç°ú Third Party ÆÄÆ®³Ê»ç¿ÍÀÇ Çù¾÷ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ÅëÇÕÇØ °³¹ß È¯°æÀ» Á¦°øÇÑ´Ù”¸ç “ÀüÅëÀûÀΠ±ÝÀ¶ ¼­ºñ½º±îÁö Âü¿© ±â¾÷µé¿¡ Áö¿øÇÔÀ¸·Î½á »õ·Î¿î °í°´ °¡Ä¡¸¦ Ã¢Á¶ÇÏ·Á´Â ½ºÅ¸Æ®¾÷ÀÇ Áö¼Ó °¡´É °æ¿µÀ» ÈÄ¿øÇÒ °èȹ”À̶ó°í ‘µðÁöÅР¸®µù ÄÄÆÛ´Ï’·ÎÀÇ µµ¾à °èȹÀ» ¹àÇû´Ù

Çѱ¹ IDC ÇÑÀº¼± Áö»çÀåÀº “½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±ÇÀº Å¬¶ó¿ìµå ÆÛ½ºÆ® Àü·«À» ±â¹ÝÀ¸·Î MTS ÀÎÇÁ¶óÀÇ ÆÛºí¸¯ Å¬¶ó¿ìµå È¯°æÀ¸·ÎÀÇ ¸¶À̱׷¹À̼ÇÀ» ÅëÇØ µðÁöÅРºñÁî´Ï½º ÀÎÇÁ¶ó¿¡ È®À强°ú ¹Îø¼ºÀ» ±¸ÇöÇߴٴ Á¡¿¡¼­ ±¹³» ¿ì¼ö »ç·Ê·Î ¼±Á¤µÉ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù”¸ç “¿ÃÇØÀÇ CIO·Î ¼±Á¤µÈ ÀüÇü¼÷ º»ºÎÀåÀº µðÁöÅР¸®´õ½ÊÀÇ Á߿伺À» Àß ÀÌÇØÇϸç, °³¹ßÇü Ç÷§Æû ±â¹Ý µðÁöÅР»ýÅ°踦 Áö¿øÇϴ ICTÀÇ ¿ªÇÒ º¯È­¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ÁÖµµÇÏ°í Àִ °ÍÀ¸·Î º¸Àδٔ°í ¸»Çß´Ù.

IDC¿¡ µû¸£¸é ¿ÃÇØ ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª 12°³±¹ 707°³ Á¶Á÷¿¡¼­ ÃÑ 1071°³ ÇÁ·ÎÁ§Æ®°¡ È帷ΠÂü°¡¸¦ ½ÅûÇßÀ¸¸ç, Çѱ¹ IDC´Â 10¿ù 13ÀÏ ‘IDC DX ¼­¹Ô’À» °³ÃÖÇؠǻó¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾î¿öµåÀÇ ¿Â¶óÀΠ½Ã»ó½Ä°ú ±¹³» ¼ö»ó»ç¿ÍÀÇ ´ë´ãÀ» ÁøÇàÇÑ´Ù. ½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±ÇÀ» Æ÷ÇÔÇÑ Çѱ¹ ¼ö»ó»ç´Â ÀÚµ¿À¸·Î ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª °á¼±¿¡ ÁøÃâÇÏ°Ô µÇ¸ç, 10¿ù 26ÀÏ ½Ì°¡Æ÷¸£¿¡¼­ ¿­¸®´Â IDC DX ¼­¹Ô ¾Æ½Ã¾Æ ÅÂÆò¾ç Áö¿ª ÄÜÆÛ·±½º¿¡¼­ °á°ú°¡ ¹ßÇ¥µÈ´Ù.

#½ÅÇÑÅõÀÚÁõ±Ç #IDC Ç»Ã³¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ¾î¿öµå #Ŭ¶ó¿ìµå ÆÛ½ºÆ®

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