[Å×ũȦ¸¯] KT(´ëÇ¥ÀÌ»ç ±¸Çö¸ð)°¡ 17ÀÏ ¼¿ï Á¾·Î±¸ KT ±¤È¹®ºôµù¿¡¼ Á¾ÇÕ ÇÁ·ÓÅ×Å© ±â¾÷ Á÷¹æ°ú ºÎµ¿»ê ºÐ¾ß AIÄÁÅü¾ÅÍ »ç¾÷Çù·Â À§ÇÑ ¾÷¹«Çù¾à(MOU)À» ü°áÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ÇÁ·ÓÅ×Å©(Prop Tech)¶õ, Á¤º¸±â¼úÀ» °áÇÕÇÑ ºÎµ¿»ê Á¤º¸Á¦°ø°ú Áß°³ ¼ºñ½º´Ù.
À̹ø Çù·ÂÀ¸·Î KT´Â À½¼ºÀÎ½Ä ±â¼ú(STT, Speech to Text), °³ÀÎÈ À½¼ºÇÕ¼º ±â¼ú (P-TTS, Personalized Text to Speech), Ãâ½Ã¸¦ ¾ÕµÎ°í ÀÖ´Â KT AI º¸À̽ºº¿ µî KTÀÇ AI ÄÁÅü¾ÅÍ(Artificial Intelligence Contact Center, ÀÌÇÏ AICC) ¼Ö·ç¼ÇÀ» È°¿ëÇØ Á÷¹æÀÇ ±âÁ¸ ¾÷¹«µéÀ» ÀÚµ¿ÈÇÏ°í ¾÷¹« È¿À²À» ³ôÀÌ°Ô µÈ´Ù.
¿¹¸¦ µé¾î, ±âÁ¸¿£ Á÷¹æ¿¡¼ ºÎµ¿»ê ¸Å¹°À» ½Ç½Ã°£ È®ÀÎÇϱâ À§ÇØ Á÷¿øµéÀÌ Á÷Á¢ È®ÀÎÀüȸ¦ °É¾î¾ß ÇßÁö¸¸, ¾ÕÀ¸·Î´Â KT AI º¸À̽ºº¿ÀÌ ´Ü¼ø ¹Ýº¹ÀûÀÎ ¸Å¹° È®ÀÎÀüȸ¦ ´ã´çÇØÁÜÀ¸·Î½á Á÷¹æÀÇ ¸Å¹° Á¤º¸¸¦ ´õ¿í ü°èÀûÀ¸·Î ÇöÇàÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ, KT AI º¸À̽ºº¿ÀÌ Åëȳ»¿ëÀ» ÅؽºÆ®·Î ¹Þ¾Æ Àû¾î, ¸Å¹°Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °ü¸® ÆíÀǼºÀ» ³ôÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â Á÷¹æÀÇ ¸Å¹°Á¤º¸ °æÀï·ÂÀ» °ÈÇÏ°í, ºÎÁ¤È®ÇÑ Á¤º¸¿¡ µû¸¥ ÇãÀ§ ¸Å¹°À» ±ÙÀýÇØ Á÷¹æ ÀÌ¿ë °í°´ ¸¸Á·µµ¸¦ ³ôÀÌ°Ô µÈ´Ù.
À̸¦ À§ÇØ ¾ç»ç´Â ¡ãÁ÷¹æ Àü¿ë KT AICC º¸À̽ºº¿ Ç÷§Æû ±¸Ãà ¡ãKT AI ºòµ¥ÀÌÅÍ ±â¼ú°ú Á÷¹æÀÇ ºÎµ¿»ê Áö½ÄÀ» °áÇÕÇÑ Á¦ÈÞ ¼ºñ½º °øµ¿ °³¹ß ¡ã½Å±Ô ¼ºñ½º »ç¾÷ȸ¦ À§ÇÑ »óÇ°±âȹ ¹× ¸¶ÄÉÆà Çù·ÂÀ» ÁøÇàÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÇÑÆí, Á÷¹æ¿¡ µµÀÔÇÒ KT AI º¸À̽ºº¿ ¼ºñ½º´Â ½Ã½ºÅÛ Á÷Á¢ ±¸Ãà ºÎ´ãÀÌ ¾ø´Â ¼ºñ½ºÇü »óÇ°À¸·Î, Åë½ÅÀ̳ª AI Àü¹®±â¾÷ÀÌ ¾Æ´Ï´õ¶óµµ ´©±¸³ª ¼Õ½±°Ô ¼ºñ½º ½Åû¸¸À¸·Î Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ AI ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
KT AI/BigData »ç¾÷º»ºÎÀå ÃÖÁر⠻󹫴 “ÇÁ·ÓÅ×Å© ¼±µÎÁÖÀÚÀÎ Á÷¹æ°ú Çù·ÂÇØ ºÎµ¿»ê ºÐ¾ß¿¡¼ AI¸¦ È°¿ëÇÑ ´Ù¾çÇÑ Çù·Â»ç·Ê°¡ ³ª¿Ã °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù”¸ç, “KT´Â ÇâÈÄ ´õ¿í ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷ ¿µ¿ªÀ¸·Î AICC¸¦ È®´ëÇØ, ¾÷¹«Ã³¸® ÀÚµ¿È, ü°èÀû µ¥ÀÌÅÍ °ü¸®, µ¥ÀÌÅÍ ÀÚ»êÈ Áö¿ø µî °¡Ä¡¸¦ Á¦°øÇÏ°Ú´Ù”°í ¸»Çß´Ù.
Á÷¹æ ¹Ú¿µ°É CTO´Â “Á÷¹æÀÌ ÃßÁøÇÏ´Â ´Ù¾çÇÑ ½Å±Ô»ç¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼µµ KTÀÇ À½¼ºÀνıâ¼ú Á¢¸ñÀÌ °¡´ÉÇÑ ºÎºÐÀÌ ÀÖÀ» °ÍÀ¸·Î ¿¹»óµÈ´Ù”¸ç, “AICC ¼±µµÈ¸»çÀÎ KT¿Í Çù·ÂÀ» ÅëÇØ Á÷¹æÀÇ ¾÷¹« ÀÚµ¿È¸¦ °ËÅäÇÏ°Ô µÅ ±â»Ú°Ô »ý°¢ÇÑ´Ù”°í ¹àÇû´Ù.
#KT #Á÷¹æ #ºÎµ¿»êÁ¤º¸ #AI
KT AI/Bigdata »ç¾÷º»ºÎ ÃÖÁر⠺»ºÎÀå(¿À¸¥ÂÊ)°ú Á÷¹æ ¹Ú¿µ°É CTO°¡ MOU¸¦ ü°áÇÏ°í ÀÖ´Ù.(»çÁø=KT) |
±èżø ±âÀÚ thtower1@techholic.co.kr
<ÀúÀÛ±ÇÀÚ © Å×ũȦ¸¯, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö>