[테크홀릭] 윤종규 KB금융그룹 회장이 3일 서울 여의도본점 신관에서 온라인 생중계 방식으로 열린 ‘2022년 시무식’에서 "그룹의 핵심 경쟁력을 강화해 본원적수익 기반을 공고히 하고, 견실한 내실 성장을 이뤄내야 한다"며 "가계대출에서 성장 제한이 예상되는 가운데 기업금융과 캐피탈 마켓(자본시장) 영역에 더욱 힘을 모아 성장 활로를 모색해 나갈 것"이라고 밝혔다.

윤 회장은 "대표 앱인 ‘KB스타뱅킹’이 그룹의 ‘슈퍼 앱’으로 자리잡고 계열사의 앱들과 상호 연계와 보완을 강화하도록 모든 역량과 자원을 집중할 것"이라며 "고객경험 개선을 통해 중장기 전략목표인 '평생금융파트너로서, 고객에게 가장 사랑받는 넘버원 금융플랫폼'이 되도록, 혼연일체의 노력을 기울이자"고 했다.

윤 회장은 그룹의 중장기 경영 전략으로 ‘R.E.N.E.W.’를 제시하며, 디지털을 통해 최고의 고객 경험을 제공해야 한다고 강조했다. ‘R.E.N.E.W’는 핵심경쟁력 강화(Reinforce the Core), 글로벌&비금융사업 영역 확장(Expansion of Global & New Biz), KB스타뱅킹의 역할 확대(No.1 Platform), 차별화된 ESG 리더십 확보(ESG Leadership), 최고의 인재양성 및 개방적·창의적 조직 구현(World class Talents & Culture)의 5가지 방향으로 구성된 KB금융그룹의 중장기 경영전략이다.

특히 윤 회장은 “임직원 모두가 고객중심적 사고를 통해 고객에게 경제적 혜택과, 편의, 즐거움을 드리고, ‘High Quality, High Speed, Low Cost’를 통해 믿고 찾는 KB를 만들어 가자”고 말했다. 그러면서 “고객의 행복한 경제생활을 돕기 위해 KB가 있고, 금융전문가로서 기본과 원칙에 충실해 고객에게 믿음을 드리는 ‘가장 사랑받는 평생금융파트너’가 되자”고 했다.

ESG(환경·사회·지배구조) 전략과 관련해선 "ESG도 이제 전략 수립 단계를 넘어 계열사별 실질적인 실행력을 높이는 단계로 한발 더 나아가야 한다"며 "특히 국가적 과제이기도 한 ‘저탄소 사회’로의 성공적인 전환이 이뤄지도록 리딩금융그룹 KB가 솔선수범해 나가자"고 덧붙였다.

윤 회장은 “‘세상을 바꾸는 금융’이라는 미션을 실행하기 위해 대인호변(大人虎變)의 자세로 끊임없이 혁신하고, 최고의 고객경험을 제공하는 ‘넘버원 금융플랫폼 기업’으로 힘차게 도약하자”고 말했다.

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윤종규 KB금융 회장(사진=KB금융)

이창환 기자  thtower1@techholic.co.kr

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